Мы рады вас видеть и хотим, чтобы ваше пребывание было комфортным и безопасным. Пожалуйста, ознакомьтесь с важной информацией и правилами дома — они помогут избежать недопонимания и удержаний из депозита.
Чтобы ваше бронирование было подтверждено и поездка прошла без сюрпризов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями оплаты и отмены.
Условия бронирования дома с посуточной арендой:
- Бронирование считается подтверждённым после внесения 50% предоплаты на расчётный счёт (оплата через сайт сразу после оформления бронирования).
- После получения предоплаты вы получите письмо/сообщение с подтверждением дат, суммы и инструкциями по заезду.
Оплата:
- Первый платёж: 50% от общей стоимости проживания — онлайн при бронировании.
- Второй платёж: оставшаяся сумма — в день заезда до 14:00.
- Депозит: 15 000 ₽ оплачивается также в день заезда до 14:00.
- Депозит возвращается полностью в день выезда после проверки дома, если всё в порядке.
Отмена и изменение дат бронирования:
- Бесплатная отмена — за 8 дней до даты заезда (до 15:00 по местному времени).
- При отмене позже 8 дней до заезда удерживается штраф в размере 100% от суммы предоплаты.
- При отмене в день заезда или позже, а также при досрочном выезде, штраф может составлять до 100% от полной стоимости проживания.
- Изменение дат возможно по согласованию с администратором, при наличии свободных дат. При переносе менее чем за 8 дней до заезда условия отмены применяются к исходному бронированию.
Особые случаи:
- Если гость не прибыл в день заезда и не сообщил об отмене, бронирование считается аннулированным, предоплата не возвращается.
- При форс-мажорных обстоятельствах (болезнь, отмена рейса и т.п.) мы готовы рассмотреть перенос дат или частичный возврат — пожалуйста, свяжитесь с нами как можно раньше.
Дистанционный Заезд и выезд:
Мы организовали полностью дистанционное заселение, чтобы вы могли приехать в удобное время и без ожидания встречи с администратором. Как это работает:
После подтверждения бронирования вы получаете ссылку на оплату и форму для загрузки фото документа (паспорт или водительское удостоверение).
Оплата и депозит:
- 50% предоплаты вносятся онлайн при бронировании.
- Оставшаяся сумма и депозит (15 000 ₽) оплачиваются в день заезда до 14:00.
- Код от сейфа с ключами высылается в день заезда после поступления оплаты и депозита (обычно в течение 15–30 минут).
Инструкция к сейфу:
- Введите код на клавиатуре сейфа.
- Нажмите переключатель вниз.
- Внутри вы найдёте ключи от калитки и входной двери дома.
Важные детали:
- Заселение возможно с 15:00 в день заезда.
- Если вы планируете приехать позже 20:00, пожалуйста, сообщите об этом заранее — мы убедимся, что всё готово к вашему прибытию.
- При возникновении любых вопросов в день заезда звоните или пишите администратору.
- Поздний выезд — возможен по договорённости до 13:00 за 2 000 ₽; без согласования — стоимость дополнительного дня или 50% от стоимости суток.
Преимущества дистанционного заселения
- Гибкое время заезда — вы не привязаны к графику встреч.
- Минимум контактов — всё происходит быстро и безопасно.
- Ключи всегда на месте — сейф с ключами находится на заборе у входа, доступ по индивидуальному коду.
Правила комфортного проживания.
Количество гостей и мероприятия:
- Дом рассчитан на уютный отдых до 6 человек, включая детей.
- Вечеринки и мероприятия без согласования запрещены — штраф 10 000 ₽, в отдельных случаях возможно досрочное выселение.
- Бронирование открыто для гостей от 23 лет — это гарантирует безопасность и спокойствие для всех.
- Если гостей больше, пожалуйста, предупредите заранее — за превышение лимита может взиматься плата 5 000 ₽, а иногда мы не сможем разместить всех.
Курение и свежий воздух:
- Курение (включая кальяны, вейпы и IQOS) запрещено внутри дома.
- Для курения используйте пепельницы у крыльца или у мангала.
- Нарушение правила ведёт к удержанию залога и, при необходимости, досрочному освобождению дома.
Бережное отношение к имуществу:
- Пожалуйста, бережно относитесь к мебели, технике и текстилю.
- При обнаружении поломки сразу свяжитесь с администратором — поможем решить вопрос.
- Повреждения компенсируются из депозита по реальной стоимости.
- Не забывайте выключать наружный свет ночью и при уходе — это для вашей безопасности.
Кухня и мангал:
- После приготовления блюд на мангале почистите решётки ёршиком и тщательно помойте шампуры.
- В день выезда загрузите всю посуду в посудомойку — горничная разберёт и расставит всё во время уборки.
- Выполнение этих простых действий помогает избежать удержания 2 000 ₽ из депозита и сохраняет чистоту для следующих гостей.
- В день выезда соберите и вывезите мусор (адрес: ул. Коршуниха, село Глинково).
- Если нет возможности вывезти — оставьте мешки у мангала, мы организуем вывоз за 250 ₽.
Домашние питомцы:
- Питомцы допускаются по предварительной договорённости (доплата 2 000 ₽).
- Пожалуйста, убирайте за животными и не оставляйте их одних в доме.
- Привозите с собой миски, лотки, полотенца для лап и гигиенические пакеты для собак
Условия удержания депозита:
Депозит возвращается полностью в день выезда после проверки дома, если всё в порядке. В редких случаях мы можем удержать депозит частично или полностью:
- Повреждение мебели, техники или интерьера — фактическая стоимость ремонта/замены, минимум 3 000 ₽ (по фотофиксации; при частичном ремонте — реальная стоимость работ и материалов).
- Повреждение постельного белья и текстиля (сильные пятна, прожоги) — фактическая стоимость замены, минимум 1 000 ₽. Мелкие пятна считаются естественным износом.
- Проживание большего числа гостей без согласования — 2 000 ₽ за человека в сутки, плюс возможное удержание депозита.
- Курение в доме (включая кальяны, вейпы, IQOS) — 5 000 ₽ (проветривание, химчистка, устранение запаха).
- Привоз животных без согласования — 3 000 ₽ (уборка, дезинфекция, ремонт при необходимости).
- Сильная грязь (разлитые напитки, жир, мусор во всех комнатах, загрязнение кроватей, матрасов, ковров, мягкой мебели) — 2 000–5 000 ₽ в зависимости от объёма, оплата профессионального клининга.
- Порча посуды, стекла, окон — фактическая стоимость замены, минимум 500 ₽.
- Потеря ключей от входной двери — 2 500 ₽ (включая смену замков при необходимости).
- Несвоевременный выезд (поздний выезд без согласования) — стоимость дополнительного дня или 50% стоимости суток.